Если заказанные изделия Вам не подходят, Вы можете вернуть их в течение 14 дней после получения посылки Почтой России. Возврат необходимо оформить как ценную посылку и направить по адресу:

ООО «Экстратрейд»

г. Санкт-Петербург, Михайловский пер. д.3  198095.

с пометкой "Инне"

Возвраты, отправленные по другим адресам, не могут быть обработаны. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Товар не должен отправляться наложенным платежом. Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе.

Помните, что товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке .

Для оформления возврата и обмена товара надлежащего качества необходимо в срок до 14 дней с момента получения заказа отправить письмо на адрес shop@extrawear.ru или связаться с менеджером магазина Инной по телефону в Санкт-Петербурге (812) 252-01-28 begin_of_the_skype_highlighting              (812) 252-01-28      end_of_the_skype_highlighting доб.234 или 241   (будние дни с 11 до 18 часов). Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен исключительно в том случае, если товар не был использован, сохранен его первоначальный товарный вид, оригинальная упаковка, а также документы, подтверждающие факт покупки (в противном случае мы оставляем за собой право отказать в возврате и обмене товара). При оплате банковской картой, возврат осуществляется на ту же карту.

Обмен товара надлежащего качества или возврат денежных средств осуществляется в срок до 14 дней с момента получения товара. Расходы по пересылке товара на обмен несет покупатель. В случае обмена товара новый заказ будет отправлен без взимания дополнительной платы за доставку. В случае возврата суммы покупки будет возвращена полная стоимость товара с удержанием стоимости доставки.

Правила возврата регламентируются Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года №612 “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом“ и Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 “Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров”.

Для оформления возврата и обмена товара надлежащего качества необходимо в срок до 7 дней с момента получения заказа отправить письмо на адрес shop@extrawear.ru или связаться с нами по телефону в Санкт-Петербурге  252-01-28 доб.234 или 241 (будние дни с 11 до 18 часов). Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен исключительно в том случае, если товар не был использован, сохранен его первоначальный товарный вид, оригинальная упаковка, а также документы, подтверждающие факт покупки (в противном случае мы оставляем за собой право отказать в возврате и обмене товара).

Обмен товара надлежащего качества или возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 дней с момента получения товара. Расходы по пересылке товара на обмен несет покупатель. В случае обмена товара новый заказ будет отправлен без взимания дополнительной платы за доставку. В случае возврата суммы покупки будет взвращена полная стоимость товара с удержанием стоимости доставки.

Правила возврата регламентируются Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года №612 “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом“ и Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 “Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров”. 

 

Гарантия на товар составляет 30 дней с момента получения заказа. В случае, если товар оказался ненадлежащего качества вследствие брака Вы вправе вернуть данный товар. Вам необходимо отправить письмо на адрес shop@extrawear. или связаться с нами по телефону в Санкт-Петербурге (812) 252-01-28 begin_of_the_skype_highlighting              (812) 252-01-28      end_of_the_skype_highlighting доб.234 или 241. В случае, если факт брака по нашей вине подтвердится мы произведем обмен товара или возврат денежных средств в срок до 20 дней с момента получения товара.